1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), se exponen los datos identificativos de la entidad:

Denominación Social: CONVAL TOURS & TRAVELS, S.L.

NIF: B 26668384

Domicilio Social: AV. DE VILLAMAYOR, 47 6 Pta. F - 37007 Salamanca (Salamanca)

Correo Electrónico: contacto@convaltours.com

Teléfono: +34 91 185 18 50

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este Sitio Web tiene como finalidad facilitar información sobre los servicios de organización de peregrinaciones y viajes espirituales de Conval Tours. El acceso y uso de la web le atribuye la condición de USUARIO e implica la aceptación de los términos aquí expuestos.

3. ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

El presente sitio web está dirigido a usuarios mayores de edad que acceden al mismo con la finalidad de informarse y, en su caso, contratar los productos o servicios ofrecidos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos a través del sitio web. En caso de que un menor de edad contrate servicios, la responsabilidad recaerá exclusivamente en sus padres o tutores legales.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, vigentes en el momento del acceso. Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

El acceso al sitio web es gratuito, sin perjuicio de que determinados servicios puedan estar sujetos a registro previo o contratación.

Para acceder a determinados servicios, el Usuario podrá registrarse proporcionando una dirección de correo electrónico y una contraseña.

El Usuario se compromete a:

• Custodiar de forma confidencial sus credenciales de acceso.
• No facilitar sus datos de acceso a terceros.
• Asumir la responsabilidad derivada de cualquier uso indebido de su cuenta.

Toda la información facilitada por el Usuario deberá ser veraz, completa y actualizada.

4. CONTENIDO DE LA INFORMACIÓN Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

La información contenida en el sitio web se ofrece a título informativo. El titular del sitio web no garantiza la exactitud, actualidad o integridad de los contenidos, pudiendo existir errores tipográficos, técnicos o de actualización.

El titular no será responsable de:

• Errores u omisiones en los contenidos.
• Daños derivados del uso del sitio web.
• Interrupciones del servicio o problemas técnicos.
• Información facilitada por terceros proveedores.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTIAS

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el titular del sitio web no garantiza:

• La disponibilidad continua del sitio web.
• La ausencia de errores o virus.
• La adecuación de los contenidos a un fin concreto.
• La ausencia de daños derivados del uso del sitio web.

El uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y adecuada y, en particular, a no:

• Realizar actividades ilegales o contrarias al orden público.
• Difundir contenidos ofensivos, discriminatorios o ilícitos.
• Introducir virus o software dañino.
• Utilizar el sitio web con fines comerciales no autorizados.
• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

7. ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

La contratación de productos o servicios se regirá por:

• Las presentes Condiciones Generales.
• Las condiciones particulares de cada servicio.
• La normativa legal aplicable.

El Usuario deberá revisar cuidadosamente la información antes de confirmar la contratación.

8. PRECIOS

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. El pago se realizará mediante los medios habilitados en el sitio web.

La compra de cualquier producto sólo será efectiva en el momento en el que el titular del sitio web realice el cargo del importe total del viaje de manera válida en la tarjeta de crédito suministrada por el usuario, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada por parte de CONVAL TOURS sin que el usuario tenga derecho a reclamación alguna.

El hecho de solicitar una reserva implica el compromiso por parte del cliente de autorizar el cargo en la tarjeta de crédito que suministra. En el caso que bi fuera posible realizar el cargo en la tarjeta de crédito, es decir que el cargo sea rechazado, el usuario acepta que CONVAL TOUR no emitirá la reserva efectuada. 

El titular se reserva el derecho a cancelar la operación en caso de error manifiesto en el precio o imposibilidad de cobro.

9. MODIFICACIÓN Y/O CANCELACIÓN DE RESERVAS

Las condiciones de modificación y cancelación dependen del producto o servicio contratado y se indicarán durante el proceso de contratación. Cualquier solicitud deberá realizarse por los medios de contacto indicados en el sitio web.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento es la facultad que tiene el Usuario de dejar sin efecto un contrato, en determinados supuestos, sin necesidad de justificar su decisión y sin incurrir en penalización alguna, de conformidad con la normativa vigente.

No obstante, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no será aplicable el derecho de desistimiento a los contratos que se refieran a la prestación de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, servicios de restauración o actividades de esparcimiento, cuando dichos contratos prevean una fecha o un periodo de ejecución específicos. En estos casos, si el Usuario decide cancelar la reserva realizada a través del Website, le serán de aplicación las condiciones de cancelación indicadas en el momento de la contratación.

Asimismo, conforme al artículo 93.k) del citado Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los contratos de servicios de transporte de pasajeros. En consecuencia, la cancelación de billetes de transporte contratados a través del Website quedará sujeta a las condiciones de cancelación establecidas en el momento de la compra.

En relación con los viajes combinados, el artículo 160 del Real Decreto Legislativo 1/2007 establece que el Usuario podrá resolver el contrato en cualquier momento anterior al inicio del viaje. En dicho supuesto, el organizador del viaje o, en su caso, el titular del Website, podrá exigir al Usuario el pago de una penalización que sea adecuada y justificable. El contrato podrá prever una penalización tipo razonable, calculada en función de la antelación con la que se comunique la resolución del contrato y teniendo en cuenta el ahorro de costes y los ingresos derivados de la posible reutilización de los servicios de viaje. En ausencia de una penalización previamente fijada, el importe de la penalización corresponderá al precio del viaje combinado menos los costes ahorrados y los ingresos obtenidos por la utilización alternativa de los servicios. El Usuario podrá solicitar, en cualquier momento, una justificación del importe aplicado en concepto de penalización.

En el supuesto de que el Usuario no efectúe el pago total del viaje en los términos establecidos en las Condiciones Generales y Particulares, se entenderá que desiste del viaje, siendo de aplicación lo previsto en el párrafo anterior.

Sin perjuicio de lo anterior, cuando concurran circunstancias inevitables y extraordinarias en el lugar de destino o en sus inmediaciones que afecten de forma significativa a la ejecución del viaje combinado o al transporte de pasajeros al lugar de destino, el Usuario tendrá derecho a resolver el contrato antes del inicio del viaje sin penalización alguna, con derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, si bien sin derecho a compensación adicional.

Por su parte, el organizador podrá cancelar el contrato y reembolsar al Usuario la totalidad de los pagos realizados, sin que exista obligación de abonar compensación adicional alguna, cuando se vea imposibilitado de ejecutar el contrato debido a circunstancias inevitables y extraordinarias, siempre que dicha cancelación sea comunicada al Usuario sin demora indebida antes del inicio del viaje combinado.

11. DERECHOS DE AUTOR, MARCAS REGISTRADAS, SOFTWARE.

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) son propiedad del titular o de terceros licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado

12. ENLACES A TERCEROS 

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El titular no se responsabiliza de los contenidos, servicios o políticas de dichos sitios externos.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, que el Usuario declara conocer y aceptar.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE, JURISDICCIÓN Y MODIFICACIÓN.

El titular del Website se reserva el derecho a modificar, actualizar, limitar o suprimir, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, las presentes Condiciones Generales, cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de negocio. Las condiciones modificadas serán publicadas en el Website y entrarán en vigor desde el momento de su publicación o, en su caso, desde la fecha en que se notifique a los Usuarios.

La vigencia de las presentes Condiciones Generales se mantendrá mientras estén publicadas en el Website, siendo sustituidas por aquellas que las modifiquen total o parcialmente.

En el supuesto de que cualquiera de las cláusulas incluidas en estas Condiciones Generales sea declarada nula, ilegal o ineficaz, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad o ineficacia no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que continuarán siendo plenamente válidas y eficaces, considerándose la cláusula afectada como no puesta.

El titular del Website se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Website y a los servicios ofrecidos, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales o realicen un uso indebido, ilícito o contrario a la buena fe de los contenidos y servicios del Website.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, en particular con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Website, las partes se someten, a su elección y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los juzgados y tribunales de Salamanca.